当穿山甲平台发现您存在违规行为,会根据具体情况作出以下处理:
(1)如发现严重违规行为,穿山甲平台会对您相关代码位/应用/账号进行封禁;
(2)代码位/应用/账号被封禁后,穿山甲平台将不再对该代码位/应用/账号返回广告;
(3)穿山甲平台将会发送邮件,通知封禁代码位/应用/账号并不再对该代码位/应用/账号返回广告。您可在封禁后7个工作 日内通过【穿山甲平台-合规中心】的申诉入口提供相关数据进行申诉说明。若申诉期内未申诉或申诉驳回,则依据违规情节的严重程度扣除已封禁代码位/应用/账号下未结算的广告收益分成;如穿山甲已支付的,穿山甲有权在您其他应收广告收益中扣除,并保留追溯您退回违规月份收益的权利。
(4)结算时,若您账号下相关代码位/应用/账号正处于申诉期,将对相关代码位/应用/账号进行延迟结算。申诉成功后,可结算的广告收益分成将在下一个结算日一并结算。
(1)如发现其他违规行为,穿山甲平台会向您发送整改邮件。您需要在7个工作日内通过【穿山甲平台-合规中心】的整改入口提供整改方案并完成整改,穿山甲平台将在7个工作日内完成复查并给予回复;如您未在7个工作日内答复并完成整改,将会影响相关代码位/应用/账号的广告收益及状态,请及时关注整改逾期提示(右上角的红色角标);
(2)依据违规情节的严重程度,穿山甲平台有权扣减违规期间产生的广告收益分成。整改合格后,恢复对相关代码位/应用/账号的正常广告投放并取消延迟结算;若相同问题二次违规或不做回复处理,或将封禁处理。
(3)结算时,若您账号下相关代码位/应用/账号在合规中心中正处于待处理状态或未完成整改状态,平台将对相关代码位/应用/账号进行延迟结算。整改合格后,可结算的广告收益分成将在下一个结算日一并结算。
(1)部分违规行为平台将发送警告通知邮件,提醒您关注某类风险问题;请在收到邮件后自查整改,避免同类问题的再次发生;
(2)首次警告一般不会对您的权益产生任何影响,若同类问题反复发生,平台将保留追究您责任的合法权利。
Online Customer Service24/7 Online Customer Service BotManual customer service, weekdays 10~ 12 o'clock/14~ 19 o'clock